Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei MOI ET MARIE wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgungsnummer.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet MOI ET MARIE an?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter Kauf auf Rechnung mit Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kollektionen?
Bei MOI ET MARIE legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe beziehen wir vorwiegend von zertifizierten Partnern aus Europa, um kurze Transportwege und faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, geben wir zusätzlich an, ob ein Artikel eher klein, groß oder maßgetreu ausfällt.
Bieten Sie auch internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Mode europaweit. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für Ihr jeweiliges Land werden Ihnen transparent im Checkout-Prozess angezeigt.